บทเรียนความล้มเหลวของ 3 ยักษ์ใหญ่ในอดีต เบื้องหลังการรีแบรนด์ Facebook เป็น META

0

SMmagonline – ณ ตอนนี้ทุกคนเริ่มรับรู้แล้วว่า FACEBOOK ไม่จำกัดตัวเองเพียงแค่สื่อโซเชียลมีเดีย แต่กำลังมุ่งไปสู่ metaverse พร้อมเปลี่ยนโลโก้เป็นเครื่องหมายอินฟินิตี้สีน้ำเงิน เพื่อตอบโจทย์การพลิกโฉมภาพลักษณ์สู่ธุรกิจสร้างเทคโนโลยีเสมือนจริงผ่านเทคโนโลยี VR และ AR

มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ผู้ก่อตั้ง FACEBOOK ระบุถึง คำว่า meta ว่า มาจากภาษากรีกที่แปลว่า “ไกลไปกว่า” (beyond) และบริษัทเองก็กำลังไปไกลกว่าข้อจำกัดของหน้าจอ หรือข้อจำกัดของระยะทาง เพื่อให้ผู้ใช้งานเชื่อมต่อถึงกันมากขึ้น

โดย Meta จะกลายเป็นบริษัทแม่ของเหล่าแบรนด์ย่อยอย่าง Facebook, Instagram, WhatsApp และ Oculus รวมถึงบริการใหม่ๆ หลังจากนี้ ที่จะไม่ต้องการบัญชีผู้ใช้เฟสบุ๊คเพื่อใช้งานอีกต่อไป

facebook-meta-rebrand

กลยุทธ์รีแบรนด์ของมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ได้รับการออกแบบเพื่อให้บริษัทของเขาอยู่เหนือความท้าทายด้านชื่อเสียงในแง่ลบที่กำลังเผชิญอยู่ตอนนี้ ในเรื่องที่ถูกกล่าวหาว่ามีการใข้ข้อมูลของผู้ใช้งานเฟสบุ๊คกว่า 3 พันล้านราย และยังได้รับการออกแบบมาเพื่อเตรียมบริษัทก้าวไปสู่โลกดิจิทัลในอนาคตที่ไม่ได้จำกัดเฉพาะซอฟต์แวร์บนแอพเพียงอย่างเดียว

เหนือปัญหาปัจจุบัน

นอกเหนือจากวิสัยทัศน์แห่งอนาคตเรื่อง Metaverse แล้ว Meta อาจจะช่วยก้าวข้ามปัญหาที่มีอยู่ของ เฟสบุ๊ค กับบริษัทอื่นๆ ในเครือ

เนื่องจาก แบรนด์ขององค์กรมีความสำคัญในหลายระดับ ตั้งแต่ความสัมพันธ์ระหว่างซัพพลายเออร์จนถึงการสร้างแบรนด์ให้กับนายจ้าง และทุกระดับเหล่านี้ต่างได้รับผลกระทบจากความผิดพลาดที่ร้ายแรงของเฟสบุ๊คในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ถึงแม้ว่าการ รีแบรนด์ ของ เฟสบุ๊ค ที่ลดระดับความสำคัญของธุรกิจต่อกลุ่มบริษัทลงให้น้อยกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน จะเป็นเพียงการปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กร แต่อย่างน้อยก็สามารถช่วยเบี่ยงประเด็นที่มีคนพูดถึงได้

โดยมาร์ค ซักเกอร์เบิร์คอาจจะมีแผนที่จะแต่งตั้งใครสักคนให้บริหารเฟสบุ๊ก และ ตัวเขาเอาจริงเอาจังกับการปั้น Metaverse แทน รวมทั้งอาจจะเป็นครั้งแรกที่ มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก จะมีตำแหน่งใหม่ นับตั้งแต่ก่อตั้งเฟสบุ๊ค ขึ้นมา นอกจากนี้ยังเป็นการช่วยลดแรงกดดันในแพลตฟอร์มอื่นๆ ลงด้วยเช่น IG

แต่นั่นก็อาจจะไม่เพียงพอสำหรับการเปลี่ยนชื่อบริษัทในครั้งนี้ที่จะกลายมาเป็นแบรนด์ใหม่แทน FACEBOOK เพราะแบรนด์เป็นตัวแทนคำมั่นสัญญา ตราบเท่าที่ META ยังไม่สามารถส่งมอบหรือทำให้เห็นการเปลี่ยนแปลงได้จริง META ก็จะเป็นเพียงแค่ FACEBOOK เก่าในชื่ออื่นเท่านั้น

เหนือจากโลกในยุคปัจจุบัน

เหตุผลอื่น ๆ ของเมต้าคือการมุ่งเน้นไปที่อนาคต มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก กล่าวถึงเมตาเวิร์สซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่า เป็นบทต่อไปสำหรับบริษัทของเขาและกลายเป็นอนาคตสำหรับโลกอินเทอร์เน็ต

นั่นหมายถึงโอกาสใหม่ที่มีศักยภาพสูง รวมถึงแอพต่างๆ ในปัจจุบัน จอภาพและเทคโนโลยีในช่วงต้นศตวรรษที่ 21 มีแนวโน้มที่จะถูกแทนที่ด้วยเมตาเวิร์ส ถ้าไม่เคลื่อนไหวตอนนี้ เขาจะกลายเป็นคนตกขบวนไปทันที และ เพื่อไม่ให้บริษัทของเขาต้องล้าหลัง การลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ที่จะเกิดขึ้นจึงเป็นสิ่งจำเป็น

ซัคเคอร์เบิร์ก ตระหนักดีว่าการมองเห็นอนาคตและการเป็นส่วนหนึ่งของอนาคตนั้นเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกันอย่างมาก
เห็นได้จาก ประวัติศาสตร์การถูกดิสรัปท์ของบริษัทต่างๆ ในอดีตอย่าง โกดัก ที่ เกิดปัญหาจากผู้บริหารของบริษัทขาดวิสัยทัศน์และไม่ได้ลงมือในสิ่งที่ควรทำ จนไม่สามารถยอมรับความจริงได้ว่า แบรนด์จำเป็นจะต้องปรับตัวเพื่อให้อยู่รอดในยุคดิจิตอล จนนำไปสู่ภาวะล้มละลายในท้ายสุด

kodak-smmagazine

ขณะที่ Nokia ในฐานะผู้นำแห่งเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือเจ้าแรกที่ พยายามยื้อระบบปฏิบัติการ Symbian ของตนเองไว้ และมองข้ามความสำคัญของ “ระบบเปิด” ที่จะเอื้อให้นักพัฒนาเข้ามาช่วยกันสร้างสรรค์เทคโนโลยีให้ดีขึ้น และ IBM กับความล้มเหลวในการพัฒนาคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เนื่องจากการประเมินคู่แข่งในตลาดต่ำ ทั้งยังไม่ได้เข้าใจเทคโนโลยีที่ดีพอ

แน่นอนว่า เหตุผลของความล้มเหลวเหล่านี้มีหลายตัวแปร ที่มักเกิดจากทั้งปัจจัยภายในและภายนอก เช่นเดียวกับซัคเคอร์เบิร์กที่ต้องเผชิญกับบททดสอบที่ท้าทายนี้ในอนาคตด้วยเช่นกัน และตัวซัคเคอร์เบิร์กเองก็อาจเป็นหนึ่งในปัญหาของการสร้างแบรนด์เฟสบุ๊คในฐานะโฆษกของบริษัท และอาจจะกลายเป็นปัญหาการสร้างแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับเมต้าตามมา

ดังนั้น ซัคเคอร์เบิร์กอาจจะมองไปที่การบริหารงานของ ซีอีโออย่าง เบอร์นาร์ด อาร์นาลท์ ของ LVMH ซึ่งทำทุกอย่างแต่ไม่ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคภายนอกมากนัก

อย่างไรก็ตาม การรีแบรนด์เป็น เมต้า ของเฟสบุ๊ค อาจจะไม่ได้ช่วยลดการวิพากษ์วิจารณ์ของ สาธารณะชนเกี่ยวกับข่าวอื้อฉาวและประเด็นร้อนต่างๆ ที่เกิดขึ้นในตอนนี้หรือ ชัยชนะในเมตาเวิร์สที่รอเราอยู่ในอีกสิบปีข้างหน้า แต่ ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า คนที่ทำให้เมตาเวิร์ส กลายเป็นคำที่ได้รับความสนใจมากที่สุดตอนนี้ ก็คงหนีไม่พ้นชายที่ชื่อว่า มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ที่ พยายามหาโอกาสใหม่ในการเปลี่ยนแปลงที่เหนือไปกว่าเฟสบุ๊คเพื่อดึงดูดผู้ใช้งาน จนอาจกลายเป็นหนทางสร้างรายได้อย่างมหาศาลในอนาคตข้างหน้า

ที่มา

  • http://www.marketingweek.com/facebooks-rebrand-future-beyond/?cmpid=em~newsletter~weekly_news~n~n&utm_medium=em&utm_source=newsletter&utm_campaign=weekly_news&eid=23631826&sid=MW0001&adg=601608
  • http://www.theverge.com/22588022/mark-zuckerberg-facebook-ceo-metaverse-interview,
  • http://www.cnbc.com/2021/07/26/facebook-creates-exec-team-to-work-on-metaverse.html
  • http://brand-minds.medium.com/why-did-kodak-fail-and-what-can-you-learn-from-its-failure-70b92793493c

ติดตามข่าวการตลาดและข่าวธุรกิจเพิ่มเติม คลิก

Share.
{ufabet}| {ufa356}| {ufa}| {ufabet168}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun88}| {xo slot}| {joker123}| {365 bet}| {sa casino}| {sagame66}| {w88}| {m88}| {happyluke}| {fifa55}| {rb88}| {bet365}| {365bet}| {1xbet}| {empire777}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1688}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa357}| {ufa}| {ufabet169}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun89}| {xo slot}| {joker124}| {366 bet}| {sa casino}| {sagame67}| {w89}| {m89}| {happyluke}| {fifa56}| {rb89}| {bet366}| {365bet}| {1xbet}| {empire778}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1689}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa358}| {ufa}| {ufabet170}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun90}| {xo slot}| {joker125}| {367 bet}| {sa casino}| {sagame68}| {w90}| {m90}| {happyluke}| {fifa57}| {rb90}| {bet367}| {365bet}| {1xbet}| {empire779}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1690}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa359}| {ufa}| {ufabet171}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun91}| {xo slot}| {joker126}| {368 bet}| {sa casino}| {sagame69}| {w91}| {m91}| {happyluke}| {fifa58}| {rb91}| {bet368}| {365bet}| {1xbet}| {empire780}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1691}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa360}| {ufa}| {ufabet172}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun92}| {xo slot}| {joker127}| {369 bet}| {sa casino}| {sagame70}| {w92}| {m92}| {happyluke}| {fifa59}| {rb92}| {bet369}| {365bet}| {1xbet}| {empire781}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1692}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa361}| {ufa}| {ufabet173}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun93}| {xo slot}| {joker128}| {370 bet}| {sa casino}| {sagame71}| {w93}| {m93}| {happyluke}| {fifa60}| {rb93}| {bet370}| {365bet}| {1xbet}| {empire782}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1693}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa362}| {ufa}| {ufabet174}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun94}| {xo slot}| {joker129}| {371 bet}| {sa casino}| {sagame72}| {w94}| {m94}| {happyluke}| {fifa61}| {rb94}| {bet371}| {365bet}| {1xbet}| {empire783}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1694}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa363}| {ufa}| {ufabet175}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun95}| {xo slot}| {joker130}| {372 bet}| {sa casino}| {sagame73}| {w95}| {m95}| {happyluke}| {fifa62}| {rb95}| {bet372}| {365bet}| {1xbet}| {empire784}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1695}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa364}| {ufa}| {ufabet176}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun96}| {xo slot}| {joker131}| {373 bet}| {sa casino}| {sagame74}| {w96}| {m96}| {happyluke}| {fifa63}| {rb96}| {bet373}| {365bet}| {1xbet}| {empire785}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1696}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa365}| {ufa}| {ufabet177}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun97}| {xo slot}| {joker132}| {374 bet}| {sa casino}| {sagame75}| {w97}| {m97}| {happyluke}| {fifa64}| {rb97}| {bet374}| {365bet}| {1xbet}| {empire786}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1697}| {joker game}| {lucabetasia}|
{ufabet}| {ufa356}| {ufa}| {ufabet168}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun88}| {xo slot}| {joker123}| {365 bet}| {sa casino}| {sagame66}| {w88}| {m88}| {happyluke}| {fifa55}| {rb88}| {bet365}| {365bet}| {1xbet}| {empire777}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1688}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa357}| {ufa}| {ufabet169}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun89}| {xo slot}| {joker124}| {366 bet}| {sa casino}| {sagame67}| {w89}| {m89}| {happyluke}| {fifa56}| {rb89}| {bet366}| {365bet}| {1xbet}| {empire778}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1689}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa358}| {ufa}| {ufabet170}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun90}| {xo slot}| {joker125}| {367 bet}| {sa casino}| {sagame68}| {w90}| {m90}| {happyluke}| {fifa57}| {rb90}| {bet367}| {365bet}| {1xbet}| {empire779}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1690}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa359}| {ufa}| {ufabet171}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun91}| {xo slot}| {joker126}| {368 bet}| {sa casino}| {sagame69}| {w91}| {m91}| {happyluke}| {fifa58}| {rb91}| {bet368}| {365bet}| {1xbet}| {empire780}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1691}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa360}| {ufa}| {ufabet172}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun92}| {xo slot}| {joker127}| {369 bet}| {sa casino}| {sagame70}| {w92}| {m92}| {happyluke}| {fifa59}| {rb92}| {bet369}| {365bet}| {1xbet}| {empire781}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1692}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa361}| {ufa}| {ufabet173}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun93}| {xo slot}| {joker128}| {370 bet}| {sa casino}| {sagame71}| {w93}| {m93}| {happyluke}| {fifa60}| {rb93}| {bet370}| {365bet}| {1xbet}| {empire782}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1693}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa362}| {ufa}| {ufabet174}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun94}| {xo slot}| {joker129}| {371 bet}| {sa casino}| {sagame72}| {w94}| {m94}| {happyluke}| {fifa61}| {rb94}| {bet371}| {365bet}| {1xbet}| {empire783}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1694}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa363}| {ufa}| {ufabet175}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun95}| {xo slot}| {joker130}| {372 bet}| {sa casino}| {sagame73}| {w95}| {m95}| {happyluke}| {fifa62}| {rb95}| {bet372}| {365bet}| {1xbet}| {empire784}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1695}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa364}| {ufa}| {ufabet176}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun96}| {xo slot}| {joker131}| {373 bet}| {sa casino}| {sagame74}| {w96}| {m96}| {happyluke}| {fifa63}| {rb96}| {bet373}| {365bet}| {1xbet}| {empire785}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1696}| {joker game}| {lucabetasia}| {k9win}| {dafabet}| {ufabet}| {ufa365}| {ufa}| {ufabet177}| {sbobet}| {sa gaming vip}| {ufathai}| {slotxoth}| {fun97}| {xo slot}| {joker132}| {374 bet}| {sa casino}| {sagame75}| {w97}| {m97}| {happyluke}| {fifa64}| {rb97}| {bet374}| {365bet}| {1xbet}| {empire786}| {joker gaming}| {sa gaming}| {sa1697}|
{joker game}| {lucabetasia}|